关于2019年5月全市政府网站和政务新媒体检查情况的通报

 各县市区行政审批服务局，娄底经开区管委会办公室、万宝新区综合管理部，市直有关单位：

　　根据国务院办公厅和省政府办公厅关于加强政府网站和政务新媒体常态化监管的要求，市行政审批服务局采取系统监测和人工复核相结合的方式，对全市36家政府网站、县市区政府和市直部门的49家政务新媒体按100%比例进行了监测检查。现将检查结果通报如下：

　　一、基本情况

　　（一）政府网站运行情况。本次对纳入国省监管的36家政府网站（包括6家门户网站，29家市直部门网站，1家专项网站）的信息公开、办事服务、互动交流等栏目情况进行了全面检查。检查结果显示，全市政府网站总体运行良好。其中：娄星区人民政府、娄底经开区、市司法局、市科技局、市民政局、市公安局、市财政局、市人社局、市自然资源和规划局、市生态环境局、市住建局（人防办）、市农业农村局、市交通运输局、市卫生健康委员会、市统计局、市公路建设养护中心、市公共资源交易中心、市供销社和市畜牧水产局等单位网站运行良好，各项监测指标优良；万宝新区、市商务粮食局、市金融办和市机关事务管理局等单位页面运行优良。但也有个别网站存在突出问题，如冷水江市政府门户网站和市水利局页面多个栏目应更新未更新。

　　（二）政务新媒体运行情况。本次对县市区政府和市直部门的49家政务新媒体（包括37个微信公众号、10个微博、1个今日头条、1个移动APP）进行了全面检查，其中双峰县人民政府门户网、涟源政府网、新化县政府门户网、娄星电子政务、娄底公安、娄底住建、娄底财政、娄底信访、娄底司法行政、娄底商务粮食、娄底市场监管、娄底发改、娄底教育、娄底生态环境、娄底水利、娄底应急管理、文体娄底、娄底旅游官方娄底万宝新区、健康微娄底、娄底交警支队、娄底禁毒、娄底网警巡查执法和娄底环卫等微信公众号运行优良。但也存在冷水江政务、娄底统计、娄底公路、娄底人防、娄底市科技局、娄底工伤保险、娄底市劳动就业服务局、娄底市企业职工社会保障处、娄底市医疗生育保险管理处等微信公众号和娄底司法行政微博号2周内未更新任何内容，被单项否决。

　　（三）网络问政来信留言办理情况。2019年5月，我局交办市政府门户网站“书记市长信箱”来信和红网市长留言165件到34家单位办理，办结155件，办结率93.9%。其中红网市长留言52条，办结47条，办结率90.4%。娄星区行政审批服务局、冷水江市行政审批服务局、市委组织部、市住建局（人防办）、市市场监督管理局、市医疗保障局、市卫生健康委员会、市政府金融办、市民政局、市司法局、市人社局、市退役军人事务局、市交通运输局、市信访局、市公路建设养护中心、市邮政管理局、市消防应急救援支队、市城投集团、市交警支队、市环卫处、市自来水公司、市公交总公司、国网娄底供电公司和娄底华润燃气有限公司等24家单位办结率达到100%。双峰县行政审批服务局、新化县行政审批服务局、涟源市行政审批服务局、市经济开发区政务服务中心、市公安局、市教育局、市自然资源和规划局、市城管综合执法局、市水利局和市房地产管理局等10家单位办结率不足100%，其中市水利局办结率为0。

　　二、下一步工作要求

　　（一）切实加强政务新媒体的日常管理。根据《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》(国办发〔2018〕123号)和《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求，政务新媒体主办单位按照“谁主办谁负责”的原则，履行政务新媒体的规划建设、组织保障、健康发展、安全管理等职责，对存在不发声、乱发声、更新慢、“不务正业”、自说自话、回复敷衍了事、功能无法使用、甚至“不当言论、雷人雷语”等问题的要及时整改，无法保障正常运行的要立即关停整合。各县市区要对本辖区内开设的政务微博、微信公众号、移动APP以及开设在其他第三方平台上的政务新媒体运营状况开展深入摸查统计并实施常态化监管，于6月30日前将政务新媒体的摸底统计情况（包括各政务新媒体名称和对应主办单位）报市行政审批服务局，联系人：邓志鹏，0738-8227651。

　　（二）切实强化政府网站常态化自查整改。 各级各部门要严格对标政府网站检查新指标，进行全方位自查，确保网站安全达标。一是要杜绝出现安全、泄密事故等严重问题、站点无法访问、首页不更新、栏目不更新、互动回应差、服务不实用等“单项否决”问题；同时要对照“扣分指标”，对网站栏目和内容进行梳理与完善，如“互动交流”栏目中“留言公开”是否在监测时间点前2个月内有内容更新。二是要加大政府网站信息审核力度，提升信息审核等级，杜绝错敏信息。

　　（三）切实加强政策解读、回应社会关切。根据《娄底市政务公开政务服务领导小组关于印发<娄底市2019年政务公开工作要点的通知>》（娄政务公开发﹝2019﹞1号）要求，各级各部门要按照“谁起草、谁解读”的原则，切实做到政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署，积极运用新技术、新形式，创新解读方式，在市政府门户网站和本地区本部门网站及时公开。